> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.daak2.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.daak2.com/id/bantuan/faq.md).

# Pertanyaan umum

## Mengapa saldo rekening berbeda dari total di atas?

Baris rekening menampilkan saldo dalam mata uang aslinya. Total di atas mengonversi nominal ke mata uang statistik dan menerapkan filter.

| Pemeriksaan                                        | Kemungkinan perbedaan                                                  |
| -------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| **Filter buku**                                    | Total hanya mencakup buku yang sedang dipilih                          |
| **Grup rekening, rekening utama, dan subrekening** | Subrekening dikonversi ke mata uang rekening utama sebelum dijumlahkan |
| **Pengecualian statistik**                         | Rekening yang dikecualikan tidak masuk dalam total                     |
| **Tanggal kurs**                                   | Hasil konversi dapat berbeda menurut tanggal                           |

Transaksi mendatang tidak masuk dalam saldo saat ini atau total di atas pada Aset. Transaksi tersebut mulai memengaruhi saldo ketika waktu yang dijadwalkan tiba.

## Mengapa perubahan belum muncul di perangkat lain?

Periksa Apple ID, iCloud Drive, izin iCloud Daak 2, dan status jaringan. Untuk konten bersama, pastikan juga undangan sudah diterima. Lalu buka Daak 2 di kedua perangkat dan beri waktu untuk sinkronisasi.

## Mengapa saya tidak dapat mengedit atau menghapus transaksi?

Transaksi tersebut mungkin berasal dari Tabungan, Cicilan, Deposito, atau fitur lain, atau dibatasi oleh izin berbagi. Buka detailnya dan lanjutkan melalui fitur terkait.

## Mengapa harga pasar bukan harga hari ini?

Harga saham dapat dipengaruhi hari libur pasar, waktu publikasi data penutupan, antrean server, atau masalah penyedia data. Mata uang kripto juga dapat sementara menampilkan harga sebelumnya setelah kegagalan jaringan. Satu pembaruan yang gagal tidak pernah menghapus harga yang sudah disimpan.

## Mengapa item yang diarsipkan masih masuk dalam statistik?

{% hint style="info" %}
Pengarsipan menyembunyikan akses, tetapi tidak menghapus riwayat. Dengan begitu, statistik aset serta pemasukan dan pengeluaran masa lalu tetap lengkap.
{% endhint %}

## Mengapa jumlah baris yang diimpor berubah?

Baris dengan tanggal, nominal, atau jenis yang tidak valid, maupun item wajib yang tidak cocok, akan dilewati. Periksa hasil impor dan uji pemetaan bidang dengan sampel kecil terlebih dahulu.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.daak2.com/id/bantuan/faq.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.