> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.daak2.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.daak2.com/pt-br/ajuda/faq.md).

# Perguntas frequentes

## Por que o saldo de uma conta é diferente do total na parte superior?

A linha de uma conta mostra o saldo na moeda original. O total na parte superior converte os valores para a moeda das estatísticas e aplica os filtros.

| Verificação                                         | Possível diferença                                                         |
| --------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- |
| **Filtro de livros**                                | O total inclui apenas os livros selecionados atualmente                    |
| **Grupos de contas, contas principais e subcontas** | As subcontas são convertidas para a moeda da conta principal antes da soma |
| **Exclusão das estatísticas**                       | Uma conta excluída das estatísticas não entra no total                     |
| **Data da taxa de câmbio**                          | Os resultados da conversão podem variar conforme a data                    |

Lançamentos futuros não entram no saldo atual nem no total superior de Patrimônio. Eles começam a afetar os saldos quando chega a data e hora programada.

## Por que uma alteração não apareceu no meu outro dispositivo?

Confira o Apple ID, o iCloud Drive, a permissão do Daak 2 para usar o iCloud e o estado da rede. Para conteúdo compartilhado, confirme também que o convite foi aceito. Depois, abra o Daak 2 nos dois dispositivos e aguarde a sincronização.

## Por que não consigo editar ou excluir um lançamento?

Ele pode pertencer a Cofrinho, Parcelamentos, Depósitos a prazo ou outra função, ou estar limitado pelas permissões de compartilhamento. Abra os detalhes e continue pela função vinculada.

## Por que um preço de mercado não é de hoje?

Os preços das ações podem ser afetados por dias sem negociação, horários de publicação dos dados de fechamento, filas do servidor ou problemas do fornecedor de dados. Uma criptomoeda também pode mostrar temporariamente o preço anterior após uma falha de rede. Uma atualização malsucedida nunca apaga um preço salvo.

## Por que as estatísticas ainda incluem um item arquivado?

{% hint style="info" %}
Arquivar oculta um acesso, mas não exclui o histórico. Isso mantém completas as estatísticas anteriores de patrimônio, receitas e despesas.
{% endhint %}

## Por que a quantidade de linhas importadas mudou?

Linhas com datas, valores ou tipos inválidos, ou com itens obrigatórios sem correspondência, são ignoradas. Confira o resultado da importação e teste primeiro os mapeamentos dos campos com uma pequena amostra.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.daak2.com/pt-br/ajuda/faq.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.